中欧体育app全站.美业加速数字化变革本地零售平台美容美体交易规模增长

　　洗脸、头疗等轻美容“赛道”崛起，养生、疗愈成为健康新选择，男性消费成新趋势……美业市场新一轮发展趋势明显。11月29日，美团丽人行业负责人欧志豪在“广州丽人年度峰会”上透露，2023年美容美体实体门店的开店率创五年来新高，今年1~8月，美团上交易规模较2019年增长194%。

　　在数字化背景下，越来越多实体美业商家通过标准化、连锁化、品牌化加速服务零售变革之路。据美团研究院发布的《2023年美容美体行业发展报告》（以下简称“报告”）指出，4600亿元规模的美容美体行业，已呈现横向边界延伸、纵向赛道细分的多边型发展趋势。

　　随着数字化推进，洗脸、祛痘等轻美容“赛道”受到越来越受年轻人追捧。“情绪疗愈”成为一股美业新势力。据了解，入驻平台的芳疗店新供给近800家。此外，平台方面注意到，男性消费力持续崛起，平台的“美丽经济”中，男性消费者比例，已连续三年走高，2023年男士理发馆门店猛增。

　　美团数据显示，2023年1~8月，美容美体的活跃商家数较2019年增长202%，开店率创五年来新高，其中低线城市迎来一波新开门店的爆发期。根据报告测算，2023年1~8月，三四线城市新开业的美容美体门店数，同比去年翻倍增长。

　　美业门店不断增多的同时，这个领域面临招工问题。调研数据显示，42%以上的美容美体商家表示现在招工和留工难度大，超过3成商家认为店内运营人才不足，15%商家反馈店内缺少技术纯熟的高级美容师。

　　美团研究院研究员顾琳表示，美业对于专业技术人才的需求量十分巨大。一方面，实体美业与门店数字化管理师、线上化运营师、数据分析师、直播主播等“数字职业”相融合，在驱动连锁经营、提升效益的同时，更是为年轻人打开了就业创业新空间。另一方面，随着美业朝着精细化、品质化方向发展，新业态不断涌现，皮肤管理师、时尚画染师、头皮理疗师、男士理容师等新职业应运而生，为手艺人转型升级提供了更多可能。

　　据了解，美团已建立“官方直播+商家自播”的直播体系。目前，丽人行业日均直播场次近2000场，直播订单的核销率超过80%。美业直播的兴起，与服务线上化、标准化进程相辅相成。

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