黑龙江省孙吴县坚持把党建引领与优化营商环境有机结合起来，聚焦优化营商环境重点领域，大力实施“党建+”管理模式，以党建促业务，以业务强党建，擦亮“北疆孙吴·政务无忧”营商品牌，奏响“党建强则发展强”双强之音。

　　“孙吴县深入推动党建与业务深度融合，努力实现党建工作和优化营商环境双轮驱动双向提升，聚力打造‘e无忧、查无忧、办无忧、信无忧、诉无忧’的‘北疆孙吴·政务无忧’营商品牌。”孙吴县营商环境建设监督局局长李琦说。

　　据介绍，孙吴县推行党建+数字政务”，凝聚创新力量，实现“全程网办e无忧”。全县31家单位纳入一体化政务服务平台事项1504项，除省公安厅限定5项不可网办事项外，可网办率达100%；41项跨省通办事项可在珠海香洲区办理；实现基本医疗保险人员异地就医备案；推行“不动产+电力”联合过户服务，实现不动产登记和电表过户“一窗受理，同步办理”；多渠道开展“生存认证”服务，通过小程序、APP可进行人脸识别认证，解决特殊群体认证需求。

　　为服务群众“办无忧”，孙吴县推行“党建+便民服务”，选树3个党员先锋岗、3个巾帼示范岗及8个优秀服务之星，激励全体党员干部担当作为。创新推出为新开办企业赠送“无忧包”活动，为企业发放“无忧包”80余个。全力打造“小优”政务服务品牌，开通“小优”热线，制作“小优”指南，开展“小优”帮和“小优”伴您走流程。

　　“制定‘小优’政务服务办事指南，创新推出20件高效办成一件事动漫工作指引，创作简明易懂的动漫办事指南和办事操作说明40个，在政务大厅AB两区循环播放，并通过公众号、网站对外高频播发；完善自助服务一体机检索功能，增设24个方面查询内容；同时依托信用中国查询网站，实时查询检索企业基本信息、信用记录、行政处罚等相关信息，实现网络信息查询自由。”李琦说。

　　政务服务中心延伸服务触角，推进社区共建，完善帮办、延时服务，2023年全年累计开展社区共建20余次，为办事群众提供帮办200余次，上门服务11次，延时服务56个小时。同时积极开展“三亮”“四零”等活动，累计受理各类办件52419件，办结率100%。

　　孙吴县广泛开展诚信宣传工作，全年开展诚信“七进”宣传活动80余次，LED屏滚动播放420小时，发放宣传单、宣传手册5000余张，制作宣传条幅130余条，省级以上媒体宣传报道158篇。持续推进“码上诚信”，赋码经营主体4430家，开展“码上诚信”场景应用20个；信用修复3家企业；推行“信易+应用场景”工作，全县7家单位覆盖有关区域15个应用场景。

　　通过强化监督服务保障，孙吴县不断拉近政企距离，保障企业权益“诉无忧”。上线使用“好差评”系统，建立健全招商引资项目服务保障机制及常态化政企沟通机制，开设投诉举报专栏、邮箱、信箱，接到投诉举报问题线个，均已得到妥善解决；大力构建亲而有度、清而有为的新型“亲”“清”政商关系，组织全县各部门开展政商交流活动69次，参加主体273个，收集意见建议27个，向企业发放营商环境监督卡105张，接待企业来访5次，为企业解决问题57个，不断提升企业获得感和满意度，助推县域营商环境持续向好向上发展。（宫玉忠）